Ejecutivo de Cuenta Clave Zona 13
Responsable de la gestión integral y el fortalecimiento de la relación comercial con la cuenta a través de tres ejes principales:
- Gestión Operativa y de Personal: Coordinación del equipo asignado, resolución de incidencias, control de KPIs y atención continua a los requerimientos del cliente.
- Administración y Cumplimiento: Control de nómina, facturación, elaboración de reportes ejecutivos y seguimiento a auditorías internas y externas.
- Estrategia y Calidad: Implementación de planes de mejora para garantizar el cumplimiento de acuerdos comerciales y estándares de alta calidad.
Requisitos:
- Licenciatura en Admon. Psicología Industrial, Gestión de Proyectos o carrera afín.
- Experiencia previa de 3 años en puestos de administración de personal masivo y servicios tercerizados, amplio dominio de la legislación laboral de Guatemala, nómina, control de KPIs, facturación y gestión de auditorías.