Ejecutivo/a de cuentas corporativas

Buscamos un Ejecutivo de Cuentas Corporativas con excelentes habilidades de comunicación y capacidad de seguimiento, para ser el enlace principal entre nuestros clientes corporativos y las distintas áreas de la empresa. La persona ideal será proactiva, organizada y ágil, con facilidad para relacionarse con clientes y coordinar soluciones con diferentes equipos de trabajo.

Responsabilidades Clave:

- Contacto principal: Ser el enlace entre clientes corporativos y áreas internas.
- Recepción y seguimiento: Manejar solicitudes de pedidos, entregas, pagos, facturación, créditos, reclamos e inventarios.
- Coordinación: Trabajar con áreas internas para resolver requerimientos y incidencias.
- Comunicación: Mantener a los clientes informados sobre avances y resoluciones.
- Seguimiento: Verificar cumplimiento de compromisos y escalar casos necesarios.
- Despachos: Dar seguimiento a la coordinación de despachos y entregas.
- Reuniones: Participar en reuniones con clientes cuando sea requerido.

Perfil del Candidato:

- Estudios: Licenciatura en Administración, Mercadeo, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, atención posventa, seguimiento de cuentas o coordinación de solicitudes.
- Deseable experiencia atendiendo clientes corporativos, empresas, distribuidores o cuentas empresariales
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para organizar y dar seguimiento simultáneo a diferentes solicitudes.

Ofrecemos:

- Salario mensual de Q7,000 incluyendo bonificación de ley.
- Teléfono corporativo para el desempeño de las funciones.
- Posibilidad de modalidad híbrida después de los primeros dos meses, sujeta a resultados, necesidades operativas y autorización de Gerencia.
- Oportunidad de aportar a la mejora de la atención y el servicio a clientes empresariales.
- Estabilidad laboral y prestaciones de ley.

Horario

- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Si tienes experiencia coordinando solicitudes, brindando seguimiento a clientes y buscando soluciones oportunas, esta oportunidad puede ser para ti. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
- Habilidades: Manejo de Office, excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para organizar y dar seguimiento a solicitudes, habilidad para resolver conflictos y coordinar con distintas áreas.