Publicado el 11 de diciembre

Supervisor de Calidad Supervisor de Calidad Call Center Zona 13

Infotree Service
Callcenter · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Empresa de telecomunicaciones contratará Supervisor de Calidad, para su sede en zona 13.

Funciones: Certificar la calidad integral de la gestion comercial que realiza el área de Telemarketing mediante la supervisión, análisis, identificación de acciones correctivas y ejecución de mejora continua de las interacciones con clientes por los diferentes canales de atención, velar por el cumplimiento de estándares, protocolos, políticas, procedimientos, scripts y estrategias corporativas, haciendo uso de las herramientas a su disposición con el propósito de fortalecer la satisfacción del cliente y contribuir al alcance de las metas de la gerencia.

Requisitos:

Mínimo 4to año concluido de Universidad (indispensable)
2 años de experiencia como Analista/Supervisor, Ventas, Post Ventas
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación en público.
Sólida capacidad analítica para evaluar información y tomar decisiones informadas.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Vehículo propio

Ofrecemos:
Salario Q9250. + Q250 Bono de ley
Oportunidad de crecimiento
Seguro medico y de vida
Capacitación constante

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 9,250.00
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 11/12/2025
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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