Supervisor Call Center JR

¡Estamos buscando un Supervisor Call Center JR para unirse a nuestro equipo! ¿Eres un profesional motivado y con experiencia en la supervisión de operaciones de call center? Si es así, ¡te invitamos a que apliques!

Responsabilidades principales:
- Realizar las métricas del departamento de manera diaria.
- Cumplir con procedimientos y políticas internas.
- Desarrollar y cumplir con los objetivos establecidos.
- Seguimiento y solución a reclamos y quejas.

Requisitos:
- Experiencia previa en puesto similar.
- Contar con un mínimo de 3 años de universidad aprobados en carreras administrativas o ingenierías.
- Excel avanzado.
- Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo.
- Capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimiento sólido de las métricas y procedimientos del call center.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de forma eficaz.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.

Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si estás motivado y listo para asumir el desafío de liderar y supervisar nuestro departamento de call center, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y únete a nuestro equipo.