Encargada de servicio al cliente
Recibir y atender a los clientes, brindando una experiencia cordial y personalizada.
Gestionar llamadas telefónicas y reservaciones.
Supervisar la presentación, limpieza y orden de mesas, flores, decoración y espacios del restaurante.
Supervisar el servicio en sala, los tiempos de atención, el desempeño de los meseros y la salida de los platos.
Identificar y resolver oportunamente situaciones que puedan afectar la satisfacción del cliente.
Verificar que el servicio de almuerzo y cena se desarrolle de acuerdo con los estándares del restaurante.
Apoyar en la planificación, elaboración de propuestas, montaje, coordinación y ejecución de eventos.
Colaborar con la Encargada de Eventos.
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