Auxiliar de Soporte Técnico / Help Desk zona 9
Buscamos una persona comprometida y orientada al servicio para brindar soporte técnico a usuarios internos, atendiendo incidencias y garantizando el adecuado funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas y herramientas tecnológicas utilizadas en la operación diaria.
Funciones principales
Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software.
Instalar y configurar equipos de cómputo, sistemas operativos y aplicaciones. Brindar soporte técnico a usuarios en herramientas de oficina.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Apoyar en la gestión y control de inventario de equipo tecnológico.
Requisitos
Estudiante de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimiento en instalación de software y diagnóstico de equipo de cómputo.
Conocimiento básico en redes, sistemas operativos y herramientas de soporte remoto.
Condiciones laborales
Jornada laboral de lunes a viernes.
Prestaciones de ley.
Parqueo