Asesor Servicio al Cliente
1 VacantesAtención al cliente en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 19/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: Si
Función principal:
- Bienvenida de Clientes
- Capacitar a los clientes del manejo de la plataforma
- Resolver problemas de uso de la plataforma y servicios de cliente interno y externo
- Revisar base de transmisión de los clientes que utilizan plataforma
- Llevar el control de la creación de usuarios de clientes para ingreso a la plataforma GPS
- Brindar seguimiento de consultas, sugerencias y reclamos de los clientes con referencia al monitoreo de las unidades por medio de la plataforma
- Brindar soporte y realizar capacitaciones para actualizar información sobre desarrollo de productos
Requerimos:
Estudiante de Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en capacitación, servicio al cliente y ventas de productos o servicios de tecnología, telecomunicaciones o telefonía.
Conocimientos en soluciones de tecnología
Persona con habilidad de comunicación, buena presentación personal y servicio al cliente
Ofrecemos:
Salario atractivo
Prestaciones de ley
Seguro de vida y gastos médicos
Plan de bienestar