Analista de reclamos Gama auto
¿Cuál será tu propósito? Ejecutar el proceso de atención y pago de siniestros de automóviles de manera ágil y eficiente, garantizando que se cumplan las coberturas contractuales y los estándares de calidad de la organización.
Principales Retos y Funciones:Análisis de siniestros: Estudiar, analizar y procesar las reclamaciones por colisiones, pérdidas parciales, totales o robo. Gestión de pagos: Ejecutar reembolsos y pagos a proveedores, asegurados, terceros y hospitales. Atención al cliente: Asesorar y resolver dudas de asegurados, terceros e intermediarios vía telefónica, correo o presencial. Control y cumplimiento: Asegurar la actualización de datos en CRM y realizar cuadres trimestrales de siniestros.
¿Qué buscamos en ti? Educación: Título a nivel medio (carrera indistinta). Deseable estudiante universitario de primer año en carreras afines. Experiencia: Mínimo un (1) año en servicio al cliente o puestos de análisis. Conocimientos: Nivel intermedio en seguros y terminología de seguros de automóvil.
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