Analista de Reclamos (Seguros)

OBJETIVO DEL PUESTO:
Tu misión será analizar y gestionar técnicamente los expedientes de reclamos. Serás responsable de revisar, observar y examinar detalladamente la información de cada siniestro y servicio brindado, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo en tiempo y forma. Esto, asegurando el estricto cumplimiento de nuestras políticas, procedimientos, lineamientos institucionales y la normativa legal vigente.
REQUISITOS:
Graduado a nivel diversificado como Bachiller, Perito Contador o carrera afín, estudiante universitario.
Deseable contar con estudios como Técnico en Seguros o certificación de competencias avalada por INTECAP.
Conocimientos de seguros y de las leyes aplicables a la materia.
Dominio en la lectura y comprensión de pólizas de seguros.
Excelente capacidad técnica para el análisis de riesgos.
Dominio de Microsoft Office.
Habilidades y Competencias:
Alta capacidad analítica y agilidad en la toma de decisiones.
Excelente comunicación, tanto verbal como escrita.
Habilidad para trabajar en equipo y de forma ordenada.
Fuerte empatía y vocación de servicio al cliente interno y externo.
Manejo de la información con absoluta discreción y confidencialidad.
Alto nivel de compromiso institucional.