Administrador de Quejas y Consultas Línea Ética

Objetivo: Gestionar de manera eficiente y confidencial las quejas y consultas recibidas a través de la línea ética de la organización, garantizando el cumplimiento de los principios de integridad y respeto.

Requisitos:

Dominio de idioma q´eqhi´
Título universitario en Ciencias Jurídicas y Sociales, Administración de Empresas o Humanidades
Experiencia mínima dos años en gestión de quejas, atención al cliente interno
Capacidad de análisis, redacción clara y pensamiento ético
Habilidad de comunicación intercultural y manejo de situaciones sensibles
Disponibilidad para viajar
Vehículo propio (indispensable, debido a la ubicación del puesto en finca)
Conocimiento de Excel a nivel intermedio

Ofrecemos
Prestaciones de ley
Jornada de lunes a sábado
Apoyo para gastos de movilización