Técnico de Soporte IT ( Windows, Mac y Google Workspace)

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y ofrecer un excelente servicio a los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
Técnico universitario, estudiante avanzado o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia de 2 a 5 años en soporte técnico.
Conocimientos en Windows, macOS (Apple), hardware y software.
Experiencia administrando Google Workspace y Microsoft 365 (usuarios, licencias y accesos).
Manejo de redes básicas, DNS, conectividad y herramientas de soporte remoto.
Inglés técnico.
Excelente actitud de servicio, comunicación y trabajo en equipo.
¿Qué harás?
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de la región.
Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software en equipos Windows y Mac.
Administrar cuentas, accesos y licencias en Google Workspace y Microsoft 365.
Gestionar tickets de soporte y documentar soluciones.
Preparar equipos para ingresos de colaboradores y mantener actualizado el inventario tecnológico.
Lo que valoramos Orientación al cliente. Pensamiento analítico y apego a procesos. Proactividad y disposición para aprender y compartir conocimientos.
Ubicación: Guatemala Zona 15 (con soporte regional).
Vehículo propio: Indispensable
¡Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo regional, con retos constantes, aprendizaje continuo y un excelente ambiente de trabajo!