Técnico de soporte IT 2 años de experiencia
Objetivo del puesto:
Gestionar la mesa de ayuda, dando seguimiento a incidentes y solicitudes en herramientas ITSM. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de forma presencial y remota, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio.
Requisitos:
Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda
Conocimientos en hardware, software y redes básicas
Disponibilidad para trabajar de martes a sábado (Indispensable)
Deseable conocimiento en Freshservice
Estudiante activo de segundo año en carrera como ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o carreras afines
Ofrecemos:
Asociación solidarista
Horario de martes a sábado
Oportunidad de crecimiento
Descuentos en productos
Ofrecemos:
Asociación solidarista
Oportunidad de crecimiento
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