Supervisor de Telemercadeo
1 VacantesCallcenter en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 11.000,00 Q (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 06/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
FORMA PARTE DEL GRUPO FINANCIERO G&T CONTINETAL!
ESTAMOS BUSCANDO TALENTOS COMO TÚ
RESPONSABILIDAD DEL CARGO:
Supervisar al personal, así como los indicadores de gestión, con el fin de asegurar el alcance de las metas de colocación, control de calidad y cumplimiento de los procesos establecidos para cada campaña, así como asegurar que se reciban y revisen que no existan registros duplicados, preparar el archivo para la carga de las bases de datos en la herramienta de llamadas, con la finalidad de realizar la distribución entre los agentes para asegurar la óptima utilización del recurso de la base de acuerdo con la estrategia que corresponda.
Requisitos
8vo. semestre en Administración de Empresa, Ingeniería Industrial, Derecho o carrera afín.
3 años con personal a cargo de proyectos de ventas.
Conocimientos:
Habilidad numérica
Manejo avanzado de Excel
Enfoque en ventas de servicio al cliente
Productos financieros y Sistemas de marcación