Empresa de telecomunicaciones contratará Supervisor de Calidad, para su sede en zona 13.
Buscamos a un profesional enfocado en garantizar la calidad integral de la gestión comercial del área de Telemarketing. La posición será responsable de liderar el programa de calidad, asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio, monitorear el desempeño de las interacciones comerciales y brindar retroalimentación estratégica para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente. También deberá diseñar y actualizar scripts de venta, elaborar reportes ejecutivos para la gerencia y validar permanentemente los parámetros de evaluación junto con el área de capacitación.
Requisitos:
Mínimo 4to año concluido de Universidad (indispensable)
2 años de experiencia como Analista/Supervisor, Ventas, Post Ventas
Habilidades de comunicación
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación en público.
Sólida capacidad analítica para evaluar información y tomar decisiones informadas.
Habilidades didácticas y facilidad de aprendizaje para capacitar y guiar a otros.
Alta organización, planificación y control para asegurar el cumplimiento de procesos y objetivos.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Vehículo propio
Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento
Seguro medico y de vida
Capacitación constante
Atractivo Salario
