Soporte Técnico de Campo licencia de conducir vigente
Requisitos
Bachiller o técnico y/o estudiante de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Licencia de conducir.
Horario de lunes a viernes.
Experiencia en Help Desk o Soporte Técnico.
Conocimientos en Windows, Microsoft 365, hardware, redes básicas y herramientas de tickets.
Responsabilidades
Atender, registrar y resolver tickets de soporte.
Brindar soporte remoto, telefónico y presencial.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos y software.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores.
Documentar casos y mantener actualizada la información de soporte.
Tecnologías
Windows 10/11
Microsoft 365
Active Directory
Herramientas de Mesa de Ayuda (ServiceNow, Jira, ManageEngine o similares)
Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer)
Redes básicas y hardware de PC
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