Key account manager Sector Salud
Descripción del Puesto:
Liderar la estrategia operativa y de servicio al cliente orientada a maximizar los resultados de ventas, acelerar el ciclo de conversión y asegurar la fidelización del cliente. El responsable será clave en la supervisión de canales de atención y ventas, optimizando procesos para maximizar los ingresos y dirigiendo equipos de alto rendimiento.
Funciones:
-Diseñar e implementar estrategias para el alcance de metas de ventas y colocación de servicios de salud.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, indicadores de satisfacción y la correcta ejecución de colocación de productos comerciales.
- Garantizar la aplicación de estándares, protocolos de atención y estrategias de fidelización que promuevan la recompras y la recomendación de marca.
- Programar y realizar reuniones presenciales con empresas aliadas
- Intervenir directamente en negociaciones clave o manejo de clientes estratégicos para asegurar la satisfacción y cierre de oportunidades comerciales.
Requisitos:
-Licenciatura en administración de empresas o carrera a fin.
-Deseable Maestría en administración de empresas o mercadotecnia
- Mínimo dos años de experiencia en puestos similares
- Manejo de personal, negociación con clientes
Conocimientos básicos:
-Manejo de presupuesto
-Inteligencia de negocios
-Herramientas de estadísticas y de calidad