Jefe de Servicios Banca Empresas
1 VacantesAtención al cliente en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 13,000.00 Q (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 22/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
Objetivo del Puesto: Supervisar y controlar el servicio post venta de clientes empresariales, liderar al equipo de ejecutivos de portafolio asignados para garantizar la productividad y cumplimiento de objetivos, brindando un excelente servicio y atención a clientes internos y externos.
Requisitos:
Graduado (a) de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín con estudios de Maestría.
Experiencia en servicio al cliente y en la gestión de equipos de trabajo.
Conocimiento del sector financiero, incluyendo productos y servicios bancarios, regulaciones y tendencias del mercado.
Manejo de Microsoft Office e idealmente conocimientos de sistemas operativos como: Total Image y AS400 Banco y Tarjeta.
Habilidades de liderazgo y motivación de equipos de trabajo, comunicación asertiva, análisis, resolución y habilidades para desarrollar negocios y aumentar la fidelización de clientes.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
Ofrecemos:
Salario acorde a experiencia.
Bonificación con base a resultados.
Prestaciones adicionales a las de Ley.
Jornada laboral de lunes a viernes.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento.