Mantenimiento básico de computadoras: instalación de aplicaciones, reinicio y mantenimiento general, solución de tickets, administración de aplicaciones basadas en Windows: principios, teorías y conceptos básicos. Administración de M365, tecnologías de acceso remoto, administración y soporte de dominios de Microsoft Active Directory, Administración de escritorios de usuario con conocimientos prácticos de parches de sistemas e imágenes. Conocimiento práctico de los principios de redes de Microsoft, como DNS, WINS y DHCP. Conocimiento práctico de enrutamiento y conmutación basados en Cisco. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Otras funciones asignadas a su puesto. Gestión y soporte de Vpns, maquinas virtuales y softphone. Soporte a clientes en servicios de internet. telefonía y equipos de cómputo.
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