Ingeniero de Soporte Técnico Home

Brindar soporte técnico de segundo nivel para garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios residenciales de Internet, TV y Telefonía, atendiendo incidentes, realizando análisis técnico y resolución de problemas en plataformas, redes y sistemas, contribuyendo a la estabilidad y calidad de los servicios mediante la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de la operación

Requisitos
- Estudiante universitario, preferiblemente con cierre de pensum, en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, telecomunicaciones o infraestructura tecnológica.
- Conocimientos en redes e Internet, redes de acceso fijo y plataformas en ambiente Linux.
- Deseable contar con cursos y/o certificaciones Cisco.
- Persona analítica, proactiva, con actitud de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar en Plaza Tigo en horarios rotativos

Ofrecemos:
- Ambiente agradable de trabajo
- Oportunidad de crecimiento
- Modalidad híbrida
- Horario rotativo
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley
- Parqueo gratuito y teléfono corporativo
- Horas extras