Publicado el 15 de junio

Ingeniero de Soporte

ARIAS GUATEMALA, SERVICIOS JURÍDICOS, SOCIEDAD ANÓNIMA
Sistemas · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Buscamos un Ingeniero de Soporte para incorporarse al área de Tecnología de Información en Ciudad de Guatemala. Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel, atención a usuarios corporativos y manejo de servicios de productividad Microsoft, con enfoque en continuidad operativa, documentación, seguridad y buenas prácticas.
Principales responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware, software, conectividad, impresión y servicios corporativos.
Gestionar incidentes y requerimientos, asegurando seguimiento, documentación y escalamiento oportuno.
Apoyar la administración operativa de Microsoft 365, Intune, Defender, Entra ID y dispositivos de usuario final.
Colaborar en tareas básicas de infraestructura, seguridad, auditoría, documentación y soporte a aplicaciones internas.
Coordinar con proveedores para la atención de componentes como controles de acceso, CCTV, telefonía, firewalls y redes.

Requisitos principales:
Formación en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios corporativos.
Conocimientos en Microsoft 365, Intune, Defender for Endpoint, Entra ID, Windows Server, Active Directory, DNS y DHCP.
Deseable conocimiento en ITIL, redes, gestión de parches, hardening y seguridad de dispositivos finales.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 15/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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