Gestor de Capacitaciones Comercial

Diseñar planes y programas de formación enfocados en habilidades comerciales, técnicas de ventas, negociación, atención al cliente, conocimiento de productos/servicios, entre otros.

Coordinar la logística de los cursos, talleres y actividades de capacitación (presenciales y virtuales). Evaluar la efectividad de las capacitaciones a través de encuestas, evaluaciones post-entrenamiento y análisis de indicadores de desempeño.

Mantener actualizada la base de datos de capacitaciones, asistencias, materiales y resultados.

Elaborar reportes periódicos sobre el impacto de las capacitaciones en los resultados comerciales.

Colaborar con áreas para asegurar coherencia en los contenidos formativos.

Fomentar una cultura de aprendizaje continuo dentro del equipo comercial.

Realizar evaluaciones periódicas de los contenidos brindados.
Detectar necesidades de capacitación del equipo comercial a través de diagnósticos, evaluaciones de desempeño y retroalimentación de líderes.

Requisitos del Puesto:
Último año o Pensum cerrado en Administración, Psicología, Comunicación, pedagogía o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 3 años en roles similares (capacitaciones, desarrollo comercial, formación de equipos de ventas).

Experiencia en diseño instruccional, metodologías de aprendizaje para adultos y herramientas e-learning.

Conocimientos Específicos:

Técnicas de ventas y negociación.

Herramientas de gestión de aprendizaje (LMS).

Diseño instruccional y desarrollo de contenidos.

Paquetería Office (Excel, PowerPoint, Word).

Habilidades de facilitación y manejo de grupos.