Especialista de soporte ERP Villa Nueva

1. Soporte técnico y funcional:

Atender y resolver incidencias reportadas por los usuarios del sistema ERP.

Brindar soporte tanto técnico (errores del sistema) como funcional (mal uso o desconocimiento del proceso).

2. Configuración y mantenimiento del sistema:

Parametrizar módulos según las necesidades del negocio (contabilidad, compras, ventas, inventario, etc.).

Realizar pruebas de nuevas funcionalidades o actualizaciones.

3. Mejora continua de procesos:

Analizar procesos empresariales para identificar oportunidades de mejora dentro del ERP.

Proponer soluciones y personalizaciones (a veces con apoyo de desarrolladores).

4. Gestión de datos:

Supervisar la integridad de los datos ingresados.

Apoyar en migraciones, importaciones o exportaciones de información.