Soporte IT

1 Vacantes
Publicado el 24 de abril en

Sistemas en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: 4,000.00 Q (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 24/04/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de Experiencia: 1

Requerido:

- Técnico en sistemas / estudiantes a nivel de segundo año.
- Experiencia mínima de seis meses en gestión de ticketera.
- Experiencia en cumplimiento de SLA.
- Deseable pero no indispensable vehículo o motocicleta.


Funciones:

- Atender y gestionar solicitudes de servicios de los usuarios finales.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a las incidencias técnicas reportadas por los usuarios finales.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas mediante la implementación de rutinas de mantenimiento.
- Documentar todas las incidencias, soluciones y actividades de soporte en el sistema de gestión de tickets.
- Deseable conocimientos en MAC

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