Coordinador de Soporte Aplicaciones

Generalidades del Puesto:

Responsable de coordinar y ejecutar el soporte de las aplicaciones de la organización, manteniendo un rol activo y técnico (?hands-on?) en la operación, documentación y análisis de los sistemas. Debe adquirir y mantener conocimiento profundo de las aplicaciones y sus bases de datos, con participación directa en la resolución de incidencias y en la evolución de los aplicativos. Trabaja estrechamente con los equipos de desarrollo, infraestructura, soporte y usuarios finales para garantizar que las aplicaciones cumplan con los objetivos de negocio y operen eficientemente.

Atribuciones Especificas:

1. Gestionar el ciclo de vida completo de las aplicaciones, desde su implementación hasta su mantenimiento, actualización y retiro.
2. Mantener inventariadas y documentadas todas las aplicaciones por ambiente (UAT, Producción y otros que apliquen), incluyendo responsables, versiones, dependencias y criticidad.
3. Actuar como punto focal y responsable técnico de las aplicaciones asignadas, participando activamente en su soporte, análisis de incidencias, documentación, continuidad operativa y mejora continua.
4. Coordinar con proveedores externos y equipos internos de desarrollo, infraestructura y seguridad para la integración, mejora continua y resolución de incidencias.
5. Elaborar reportes de desempeño, estabilidad y disponibilidad de aplicaciones.
6. Ejecutar otras funciones inherentes al cargo asignadas por su superior inmediato.

Requerimos:
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín
3?5 años en soporte técnico de aplicaciones empresariales, con experiencia hands-on en bases de datos y entornos productivos, y al menos 1?2 años coordinando actividades o proveedores.

Obligatorio:
Administración y soporte de aplicaciones empresariales (CRM, sistemas core).
SQL (T-SQL) - (obligatorio).
Oracle Database (PL/SQL) - (obligatorio).
IIS (obligatorio).
Oracle WebLogic Server - despliegue, monitoreo y troubleshooting.
Integración de sistemas y servicios web (APIs).
Control de versiones y despliegues.
Sistemas de ticketing.

Ofrecemos:
Beneficios atractivos
Salario de acuerdo a experiencia
Horarios de Lunes a Viernes