Asistente/a de soporte técnico Recepcionista
? Estudios en informática, telecomunicaciones o sistemas.
- Conocimientos básicos en soporte técnico y atención al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de tickets.
- Atención y servicio al cliente presencial y telefónico.
- Recepción y registro de equipos para diagnóstico o reparación.
- Creación, manejo y seguimiento de tickets en sistema.
- Elaboración y control de notas de crédito.
- Soporte técnico remoto básico.
- Gestión de garantías y procesos de RMA.
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