Analista II de Soporte TI

Propósito del Puesto:

Gestionar el soporte técnico y atención a las incidencias del nivel asignado de los aplicativos de la Institución, con la finalidad de garantizar el funcionamiento de los sistemas y servicios del catálogo de servicios a los diferentes colaboradores que forman parte del Grupo Financiero, con el propósito de contribuir al cumplimiento de sus funciones y alcance de sus objetivos.

Requisitos Académicos:

Universitario - 7mo. Semestre:
Administración de Sistemas de Información
Ingeniería en Sistemas de Información
Ingeniería Electrónica
Carrera afín a la operación del puesto

Experiencia Laboral

Obligatorio - 2 años:
- Manejo de herramientas de mesa de servicio de TI (Help Desk) alineado a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.
- Administración de aplicativos informáticos para la atención presencial al usuario.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.

Conocimientos y Habilidades

Obligatorio:
- MS Office (Excel, Power Point, Word) nivel intermedio
- Instalación de programas de software, correo electrónico, antivirus, impresoras en red.
- Manejo de herramientas de Mesa de Servicio de TI (Help Desk).
- Diagnóstico y reparación de computadora, impresoras y accesorios de cómputo.
- Sistemas operativos Microsoft para estaciones de trabajo

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Seguro de vida y gastos médicos
- Agradable ambiente de trabajo
- Capacitaciones continuas

-- Contratación por DITCA, S.A