Analista de Soporte (Temporal) 6 meses Zona 4 de Mixco
Empresa reconocida dedicada a brindar servicio, mantenimiento y administración de equipo médico contratará: Analista de Soporte (Temporal) 6 meses
OBJETIVO DEL PUESTO:
Proporcionar apoyo administrativo en la coordinación de recursos y personal a nivel corporativo y con clientes 4D. De acuerdo con la planificación semanal definida y a la priorización de casos de emergencia que se presentan, garantizando una operación ágil en el departamento, que promueva la eficiencia en la gestión de proyectos y tareas.
REQUISITOS:
Secretaria Oficinista o carrera afín
CONOCIMIENTO EN:
-Coordinar la asignación y seguimiento de casos de soporte.
-Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes y usuarios.
-Gestionar la comunicación con las diferentes áreas de la empresa.
-Registrar y actualizar información en los sistemas corporativos.
-Administrar y resguardar la documentación física y digital del departamento.
-Apoyar en el cumplimiento de los procesos y tiempos de atención establecidos.
EXPERIENCIA EN:
2 años de experiencia en tareas administrativas y de soporte en áreas tecnológicas. Con conocimientos en:
- SAP Business One básico.
- Outlook y Office 365 para la gestión de comunicaciones, calendarios y documentación.
- Proceso de compras y ventas de Hardware y Software.
- Sistemas de ticket o casos para tención al cliente.
OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
Parqueo
Seguro médico y de vida
Oportunidad de crecimiento
Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.