Analista de control de calidad

1 Vacantes
Publicado el 12 de abril en

Callcenter en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: 4,800.00 Q (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 12/04/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 1

Descripción del puesto:
¿Te apasiona la calidad y el desarrollo de equipos? BPO busca sumar a su equipo un Analista de Calidad, responsable de monitorear llamadas, auditar gestiones y asegurar el cumplimiento de nuestros estándares. Brindarás retroalimentación valiosa para potenciar el desempeño de los agentes, con la oportunidad de formar parte de una empresa con más de 20 años de trayectoria en el mercado.
Requisitos:
- Graduado de nivel medio (deseables estudios universitarios).
- Mínimo 1 año de experiencia en monitoreo de calidad en call centers.
- Manejo de office, power BI
- Atención al detalle, objetividad y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
- Salario Base + Bono por KPIs
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
- Oportunidad de laborar en zona 5

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