Publicado el 11 de noviembre

Agente Call Center Farmacia zona 11

PRICESMART (GUATEMALA), SOCIEDAD ANONIMA
Callcenter · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción


El Agente de Call Center es responsable de la toma de pedidos de domicilio que se soliciten al PBX, ofreciendo información y asesoramiento de los medicamentos que necesitan, cumpliendo las metas asignadas

Funciones principales:

- Atención de llamadas entrantes y salientes.
- Toma y gestión de pedidos a domicilio.
- Asesoría farmacéutica a clientes y pacientes.
- Seguimiento de entregas y coordinación con farmacias y mensajería.
- Gestión de copagos, autorizaciones y reclamos con aseguradoras.
- Cumplimiento de metas de servicio y ventas.


Requisitos:

-Técnico en Farmacia (deseable)
-Mínimo 2 años de experiencia en Call Center de Farmacia.
-Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
-Manejo de Microsoft Office.
-Deseable experiencia en sistemas LDCOM
-Conocimiento de medicamentos y productos farmacéuticos.
-Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos
-Estabilidad laboral
-Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
-Prestaciones de ley
-Salario competitivo
-Beneficios adicionales.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Educación Técnico/Profesional
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 6,000.00
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 11/11/2026
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