Operador NOC/SOC Turnos Diurnos o Turnos Nocturnos
1 Vacantes
Publicado el 26 de abril
en
Sistemas en Quetzaltenango, Quetzaltenango
Descripción
- Salario: 6.000,00 Q (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Quetzaltenango
- Activo desde: 26/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 2
- Se encarga de la atención de la primera línea en la mesa de ayuda, para atender incidentes de comunicaciones y operaciones de tecnología de la información; dar soporte por medio de email, llamadas telefónicas o WhatsApp.
- Seguimiento y escalación de tickets, cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) y elaboración de reportes.
- Monitoreo permanente de enlaces, dispositivos y equipos que garantizan las operaciones.
- Gestión y seguimiento sobre los acontecimientos de la interrupción de servicios tecnológicos internos y externos.
- Buena relación con el cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
Disponibilidad para cubrir horarios diurnos y para horarios nocturnos.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
Smart Rewards
Es una empresa de servicios de asesoría y consultoría empresarial, especializada en recursos humanos, compensaciones competitividad y mercado laboral, desarrollo del talento humano, estrategia, proceso y estructura organizacional, eficiencia y productividad , gestión del desempeño, proyectos de desarrollo de negocios y más... Localizada en Quetzaltenango, Quetzaltenango.
Opciones del Aviso