Jefe de Operaciones Logísticas Quetzaltenango

Liderar y optimizar las operaciones de despacho del Centro de Distribución, garantizando la preparación y entrega oportuna de pedidos mediante procesos eficientes, altos estándares de calidad y una adecuada gestión del equipo. Será responsable de impulsar iniciativas de mejora continua, incrementar la productividad, asegurar la precisión del inventario y contribuir al cumplimiento de los indicadores estratégicos del negocio.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carrera afín.
Deseable Maestría en Administración de Empresas (MBA), Gestión de Operaciones, Logística o Cadena de Suministro.
Mínimo 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas, despachos o centros de distribución de alto volumen.
Experiencia administrando equipos operativos numerosos.
Conocimiento en procesos de almacenamiento, picking, packing, despacho y distribución.
Experiencia en implementación y mejora de procesos bajo metodologías Lean o Mejora Continua.
Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) logísticos.
Experiencia utilizando sistemas de gestión de almacenes (WMS) y ERP.
Dominio de Excel avanzado.
Inglés avanzado.
Habilidades de liderazgo, empatía, control.
Funciones
Liderar la operación integral del área de despachos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Supervisar los procesos de picking, packing, consolidación y despacho de pedidos.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de productividad, precisión de inventario, fill rate y promesa de entrega.
Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua que incrementen la eficiencia operativa y reduzcan errores.
Analizar indicadores de gestión para identificar oportunidades de optimización y definir planes de acción.
Coordinar la operación con las áreas de almacén, transporte, servicio al cliente y planificación para asegurar una ejecución eficiente.
Implementar controles y procesos que minimicen errores de despacho, devoluciones y reclamos de clientes.
Liderar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo operativo, promoviendo una cultura de alto desempeño, servicio y colaboración.
Administrar los recursos del área para maximizar la productividad y optimizar costos operativos.
Participar en proyectos de transformación logística, implementación de nuevas tecnologías y rediseño de procesos del Centro de Distribución.
Condiciones Laborales:
Salario competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de transformación logística.
Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo y cultura de mejora continua.