Asesor de servicios de Taller de Autos Quetzaltenango

Atención y recepción de clientes: Recibir de manera profesional a los clientes que ingresan al taller, escuchando activamente sus necesidades, reportes de fallas o requerimientos de mantenimiento vehicular.

Diagnóstico inicial y elaboración de órdenes: Realizar una revisión preliminar del vehículo junto con el cliente, documentar daños visibles y redactar con precisión la orden de servicio o cotización inicial.

Coordinación y seguimiento técnico: Asignar las órdenes de trabajo al equipo de mecánicos, supervisar el avance de las reparaciones y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega establecidos.

Control de calidad y pruebas: Verificar que los trabajos realizados en el taller cumplan con los estándares de calidad antes de liberar el vehículo.

Entrega de vehículos y facturación: Explicar detalladamente al cliente los trabajos realizados y repuestos utilizados, coordinando el proceso de salida y facturación.

Gestión de presupuestos y repuestos: Solicitar y cotizar repuestos necesarios con proveedores o bodega, manteniendo informado al cliente sobre cualquier ajuste en el presupuesto.