Asesor de servicios de Taller de Motos San Juan Sacatepequez
Recepción y atención al cliente: Recibir de forma amable y profesional a los clientes que acuden al taller, registrando las observaciones, necesidades o fallas reportadas en sus motocicletas.
Elaboración de órdenes de servicio: Crear las órdenes de trabajo y cotizaciones preliminares detallando los repuestos y mano de obra necesarios para la reparación o mantenimiento.
Coordinación con el área técnica: Asignar y supervisar el avance de las motocicletas en el taller, asegurando que los mecánicos cumplan con los tiempos de entrega acordados.
Control de calidad y pruebas: Verificar el estado de la motocicleta y los trabajos finalizados antes de proceder con la entrega al cliente.
Gestión de repuestos y presupuestos: Solicitar piezas, accesorios o repuestos en bodega y mantener comunicación constante con el cliente para autorizaciones de presupuestos adicionales si fuera necesario.
Entrega final y facturación: Explicar al cliente el detalle de los servicios efectuados, coordinar la salida de la unidad y gestionar el proceso de pago o facturación.