Subjefe de Agencia San Benito Peten
1 VacantesAtención al cliente en San Benito, Petén
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San Benito
- Activo desde: 11/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
Objetivo:
Realizar las operaciones de los clientes en ventanilla, en forma amable, eficiente, rápida y exacta, atendiendo las políticas y procedimientos establecidos y cumpliendo con el protocolo de servicio al cliente.
Responsabilidades
Ofrecer nuestros productos a los clientes nuevos o potenciales para fidelizarlos.
Operar las transacciones cumpliendo con las normas y procedimientos definidos para las operaciones de caja para evitar errores que afecten al cliente o al Banco.
Resguardar y cuadrar el efectivo a su cargo para evitar faltantes o sobrantes de numerario.
Cumplir con el protocolo de atención definido para el puesto para mantener el nivel de servicio esperado por el cliente.
Custodiar el numerario y las formas valorizadas a su cargo en la caja fuerte auxiliar para evitar diferencias contables o físicas.
Revisar y autorizar documentación presentada por el cliente para apertura de un producto o servicio o para la realización de transacciones para garantizar que se cumplen con las normas y procedimientos establecidos.
Cuadre general del movimiento diario del Centro de Negocios para garantizar que todas las transacciones generadas durante el día fueron operadas correctamente.
Realizar la apertura y/o cierre del Centro de Negocios para cumplir con los horarios de atención a los clientes.
Apoyar al Jefe Operativo en la gestión de supervisión del Centro de Negocio
Requisitos:
Título a nivel medio de Bachiller, Perito Contador o Secretaria.
2do. a 3er. Año de estudios universitarios en Auditoría, Administración de Empresas o carrera afín.
1 Año de experiencia como Auxiliar de Servicio al Cliente, haber realizado coberturas parciales del puesto de Subjefe de Agencia mínimo un mes.
1 Año de experiencia como Cajero General en Instituciones Financieras
Disponibilidad de horario para laborar en horario de centro comercial