Ejecutivo de Telemarketing San Idelfonso Ixtahuacán Ejecutivo de Telemarketing San Idelfonso Ixtahuacán

Gestionar las interacciones telefónicas con clientes potenciales o actuales, promoviendo productos o servicios de la empresa, con el fin de generar ventas, ampliar la cartera de clientes o mantener la fidelización de los mismos.
Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes:
Llamar a clientes potenciales o actuales para ofrecer productos o servicios, resolver consultas o realizar encuestas.
Atender llamadas entrantes para resolver dudas y proporcionar información detallada sobre los productos/servicios.
Identificar oportunidades de venta:
Detectar y calificar clientes potenciales, reconociendo sus necesidades para ofrecerles productos o servicios que se ajusten a sus requerimientos.
Cumplir metas de ventas o KPIs (Indicadores clave de desempeño):
Alcanzar las metas establecidas de ventas, conversiones o satisfacción del cliente.
Registrar información relevante de los clientes:
Mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando detalles de contacto, preferencias, historial de interacciones y datos relevantes para futuras gestiones.
Gestionar objeciones y negociar condiciones:
Resolver dudas o objeciones de los clientes, utilizando técnicas de negociación y persuasión para cerrar ventas o concretar acuerdos.
Seguir procedimientos y políticas de la empresa:
Cumplir con los lineamientos establecidos por la empresa en cuanto a calidad de atención, cumplimiento de metas y códigos de ética.
Realizar seguimientos post-venta:
Dar seguimiento a las compras o solicitudes realizadas para asegurar la satisfacción del cliente, fidelizarlo y obtener retroalimentación.
Ofrecemos:
Salario base + Comisiones
Asociación Solidarista
Seguro de Vida
Oportunidad de Crecimiento
Seguro médico para ti y tu familia
Requerimos
Residir cerca de la sucursal
Graduado a nivel medio
Experiencia en ventas por teléfono deseable,
Dominio de idioma de la localidad
Disponibilidad de horario