- Revisión, diagnóstico y cotización técnica de equipos y soluciones HVAC (unidades de precisión, splits, chillers, CRAC/CRAH y asociados) para procesos EShop, incluyendo evaluación de condición física, mecánica, eléctrica y refrigerante.
- Reparación y reacondicionamiento de equipos en campo y taller, incluyendo cambio de compresores, evaporadores, condensadores, válvulas de expansión, filtros, motores y controles; con pruebas de hermeticidad, vacío y carga de refrigerante según normativa vigente (EPA 608 / equivalente).
- Validación de funcionamiento operativo (pruebas de arranque, verificación de presiones, temperaturas, caudales, alarmas y parámetros de control) y emisión de evidencias fotográficas, registros de medición y reportes técnicos de cierre.
- Gestión y control de trazabilidad interna: registro de ingresos y salidas de equipos, números de serie, tipo de refrigerante, estado del equipo, procesos RMA/garantía y documentación técnica asociada a cada unidad.
- Soporte a operaciones: coordinación con ventas y servicio para definir prioridades, tiempos de entrega, preparación de equipos, accesorios y empaques según requerimientos del cliente o proyecto.
- Mantenimiento y disponibilidad de herramientas e instrumentos de taller (manifold, bomba de vacío, detector de fugas, multímetro, pinza amperimétrica, termómetros, anemómetros), garantizando su calibración, orden, seguridad y cumplimiento de buenas prácticas de manipulación de refrigerantes.
- Atención técnica en campo cuando sea requerido (instalación, puesta en marcha, diagnóstico y mantenimiento preventivo/correctivo de sistemas HVAC), asegurando cierre formal de la intervención, entrega de evidencias y retroalimentación al líder de proceso.
- Mejora continua: identificación de fallas recurrentes en equipos, estandarización de procedimientos de diagnóstico y mantenimiento, y propuestas para optimizar tiempos de respuesta, calidad del servicio y eficiencia energética de las soluciones gestionadas.proyectos con clientes a satisfacción
