Team leader Leader

1 Vacantes
Publicado el 28 de marzo en

Administración en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: 4.000,00 Q (Mensual)
  • Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
  • Subcategoría Administración
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 28/03/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 1

Responsabilidades del Puesto:

-Realizar gestiones administrativas en apoyo a supervisores, así como apoyo en capacitación y reforzamiento de personal del área enfocados a: clientes y Ejecutivos de Servicio de Contact Center Seguros y CIAM. Y otras funciones inherentes al puesto.

-Controlar diariamente la productividad de Ejecutivos de Servicio en el sistema Elastix extrayendo horas de entrada y salida, horas productivas y horas extras para reportar a supervisiones y jefaturas; con el objetivo de mejorar los tiempos y producción de los Ejecutivos de Cabina de Emergencias.

Requisitos

Título de nivel medio.
-Deseable 1 año de estudios universitarios, carrera afín al puesto..
-Conocimiento de Excel Intermedio (indispensable).
-Conocimiento de suscripción de seguros (deseable).
***1 año de experiencia en Contact Center****

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