Supervisor operaciones comerciales Venta de tecnología informática y electrónica

Estándares de Sucursales: Garantizar que todas las sucursales cumplan con los estándares de apariencia, organización y limpieza.
Ambiente de Trabajo: Asegurar un ambiente de trabajo dinámico, entusiasta y motivador, fomentando una cultura de pasión por la tecnología entre los colaboradores.
Capacitación: Diseñar y ejecutar programas de capacitación para Gerentes y Subgerentes de tienda, reforzando habilidades de gestión, atención al cliente y liderazgo.
Eficiencia Operativa: Colaborar con gerentes para identificar áreas de mejora e ineficiencias, aumentando la eficiencia operativa. Trabajar con el área financiera para el control de gastos operativos y asegurar operaciones rentables.
Gestión Diaria: Supervisar y gestionar las operaciones diarias de todas las sucursales, incluyendo la gestión de inventarios.
Experiencia del Cliente: Diseñar y ejecutar capacitaciones y políticas, junto con el equipo de ventas, para mejorar la experiencia del cliente.
Cumplimiento y Resolución: Garantizar el cumplimiento del reglamento interno de la empresa. Actuar como mediador en resolución de conflictos y asegurar la resolución de problemas del Soporte Técnico.
Sustitución de Gerentes: Cubrir eventualmente en caso de renuncia o despido de Gerentes de tienda.
Reportes y Comunicación: Mantener una comunicación fluida y reportar regularmente a la junta directiva.
Requisitos:

Título universitario en administración de empresas, gestión de operaciones o campo similar.
Experiencia comprobada en gestión de operaciones en el sector retail o tecnología, preferiblemente en puestos de liderazgo.
Habilidades de liderazgo positivo, capacidad analítica, excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
Conocimiento en tecnología y accesorios, incluyendo tendencias actuales y demanda de clientes.
Experiencia en gestión de equipos y disponibilidad para viajar al interior del país, así como para abordar situaciones de emergencia fuera del horario laboral regular.
Se Ofrece:

Horario de lunes a viernes con horario de centro comercial, de 10 am a 8 pm. Sábados medio día.
Salario base de Q. 8,000.00.
Bonificación de Q. 6,000.00 sujeta a desempeño y eficiencia (KPIs).
Bonificación por ventas, sobre las ventas de las sucursales a su cargo.
Todas las prestaciones de ley.
Viáticos por viajes al interior, pago de combustible y depreciación del vehículo.