Supervisor de Telemercadeo

Realizar la supervisión, inducción, retroalimentación, seguimiento y motivación de los Asesores Comerciales de
Telemercadeo, para que puedan realizar la colocación de créditos personales a través del nivel de servicio deseado y el contacto a clientes potenciales, logrando que los resultados de la operación alcancen las metas planificadas.

Requisitos:
Estudios Superiores: 3er año (6to semestre) de la carrera de Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o
carrera afín.
2 años en funciones similares, telemercadeo, Call center, comercialización y/o venta de productos de retail, venta
masiva, productos financieros, etc., manejo de equipos de trabajo y gestión de metas e indicadores.
Conocimientos específicos:
Manejo de personal.
Análisis de datos y proyecciones.
Gestión de presupuestos.
Técnicas de Ventas.
Conocimientos Financieros.
Gestión de procesos administrativos.
Manejo de términos legales.
Métricas de gestión telefónica