Supervisor De Servicio Al Cliente Contac Center
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RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Asegurar la supervisión y gestión de los ejecutivos en atención telefónica y otros medios de comunicación, con base en las políticas y procedimientos establecidos, asegurando la satisfacción y atención de requerimientos de los asegurados, corredores e intermediarios. y otras funciones inherentes al puesto.
REQUERIMOS
Tercer año en administración de empresas o carrera a fin al puesto
1 año con personal a cargo (Equipo de 10 a 15 personas)
Habilidad numérica, manejo avanzado de Excel
Enfoque de servicio al cliente, manejo de personal y
conocimiento en seguros.
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