Supervisor de Despacho
Requisitos:
Graduado de la carrera en Administración de empresas o carrera afín.
Residir en San José Pinula o en zonas aledañas.
Disponibilidad de horarios
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en coordinación de personal, despacho o logística.
Manejo de paquetes de Microsoft Office.
Excel avanzado.
Experiencia en elaboración y manejo de reportes.
Manejo de personal
Funciones principales
Supervisar y coordinar la asignación de rutas de instalación, asegurando una distribución eficiente de las órdenes de trabajo.
Coordinar y dar seguimiento al cumplimiento de citas y órdenes asignadas, garantizando su atención oportuna y de acuerdo con las políticas establecidas.
Coordinar y verificar la atención de casos especiales y casos QFlow, brindando soporte y seguimiento a los requerimientos de los técnicos instaladores.
Generar y presentar informes de gestión para la jefatura, facilitando el seguimiento de resultados y la toma de decisiones.
Identificar y reportar quejas, anomalías e incidencias relacionadas con las órdenes de trabajo.
Elaborar y mantener actualizada la reportería de las actividades del área, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
Competencias y habilidades
Liderazgo y coordinación de personal.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Trabajo en equipo y comunicación asertiva.
Organización, planificación y seguimiento de actividades.
Habilidad para la atención al cliente y resolución de problemas.
Buenas relaciones interpersonales.
Enfoque metódico y atención al detalle.
