Supervisor de Almacén Zona 17

Objetivo del Puesto:
Supervisar y coordinar administrativa y operacionalmente los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente.

Responsabilidades:
Manejar mínimo una operación, cuenta o turno.
Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo de acuerdo con las necesidades diarias.
Planear, organizar, dirigir y controlar la efectiva recepción, almacenamiento, despacho de las mercancías y otros servicios del departamento (valor agregado, devoluciones etc.)
Garantizar el control del inventario, revisar variaciones de inventario y coordinar cronograma de conteos y seguimiento.
Proponer planes de ahorro de costos para la operación.
Realizar en conjunto con el Líder de Site 1 análisis financieros (ingreso, gastos y utilidades al nivel de OP.)
Llevar control de horas extras y proponer planes de reducción de estas.
Atender y coordinar los requerimientos y solicitudes internos de DHL y del cliente y dar respuestas oportunas.
Dar seguimiento a cada una de las quejas levantadas por el cliente y reportar las mismas al Líder de Site 1.
Realizar las facturaciones de los clientes en caso de que sea necesario y solicitar el visto bueno del Líder de Site 1.
Realizar seguimiento a los KPIs (métricas) operativos incluyendo medición y análisis de productividades, discutirlas con el equipo y elaborar planes de acción en caso de incumplimiento.
Participar en auditorías internas y externas y dar seguimiento a los no conformidades o hallazgos detectados.
Asegurar que la infraestructura y los equipos se mantienen en óptimas condiciones y realizar compras juntos con el encargado de compras.
Asegurar la implementación de buenas prácticas dentro de la operación, así como un continuo mejoramiento de los procesos e instrucciones de trabajo.
Manejar, orientar y desarrollar al personal operativo a su cargo.
Supervisar las labores del personal operativo, administrativo y otros reportes directos según la estructura de la operación.
Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evalúa al personal mediante la herramienta de desempeño.
Solicitar y gestionar acciones de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos).
Otros que el jefe determine convenientes según la operación y necesidades del cliente.
Aplicar y dar seguimiento a los Programas de Best Team y otros que la empresa implemente y liderar con el ejemplo (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice).
Participar en los Programas de Best Team y otros que la empresa implemente (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice).
Velar por el cumplimiento de las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente.
Ejecutar los procedimientos establecidos en su área de trabajo dentro del alcance del sistema de gestión de calidad y medio ambiente para el desempeño de las funciones típicas y asegurar la conformidad del sistema y desempeño establecido del servicio y los objetivos.
Utilizar las herramientas y metodologías impulsadas por la organización para desarrollar las actividades de mejora alineadas a las metas crucialmente importantes de la empresa.

Requisitos:
Cursando el último año de estudios universitarios en la carrera de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares. (Manejo de equipos)
Conocimiento de 5S y buenas prácticas de almacenaje.
Conocimiento en buenas prácticas de documentación y elaboración de procedimientos.
Manejo intermedio de paquetes de office.
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.
Disponibilidad para laborar en zona 17.

Ofrecemos:
Atractivo salario base.
Seguro de vida.
Seguro dental.
Asociación solidarista.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.