Supervisor Cobranza
Responsabilidades principales:
- Supervisar y coordinar al equipo de asesores de cobros.
- Monitorear el cumplimiento de metas y establecer estrategias de recuperación de cartera.
- Capacitar, motivar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
- Generar reportes de resultados y presentar propuestas de mejora.
- Asegurar la calidad en la atención y gestión de cobros.
Requisitos:
- Experiencia mínima de [X años] como supervisor/a en call center o en el área de cobros.
- Habilidades de liderazgo, negociación y manejo de conflictos.
- Manejo avanzado de Excel y sistemas de gestión de cartera.
- Orientación a resultados y toma de decisiones.
- Disponibilidad de horario.
Ofrecemos:
- Salario base competitivo + bonificaciones por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
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Auxiliar de cobranza
Requisitos:- Graduado de perito contador- 1 año de experiencia en puestos de auxiliar, analistas de crédito y cobros- Disponibilidad inmediata- Dominio de Excel y tablas dinámicas - Habilidad verbal - Residir en zona 11, 12,...