Soporte técnico

ATRIBUCIONES
Brindar soporte técnico a los usuarios, en lo referente a hardware y software.
Instalar y dar mantenimiento a los servidores on premises y cloud.
Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo, equipo de videovigilancia y redes cableadas e inalambricas.
Administrar el inventario de equipo de cómputo y licenciamiento de la organización.
Realizar y asegurar el respaldo efectivo de los servidores y aplicaciones.
Administrar directivas de seguridad en los equipos de la empresa garantizando la continuidad de los servicios. (Firewall Fortigate, Active Directory).
Administrar la plataforma de ofimatica Microsoft 365.
Crear y dar mantenimiento a los usuarios de los diferentes sistemas, incluyendo Sap Business One.
Elaborar y dar mantenimiento a la reportería de SAP en Crystal Reports.
Atender las consultas y resolver incidentes de los usuarios en torno al sistema SAP y otras aplicaciones de la organización.
Escalar con proveedores de sistemas los incidentes y problemas que no se resuelvan en primera linea.

CONOCIMIENTOY EXPERIENCIA
Soporte técnico a usuarios, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo, redes y videovigilancia.
Administración de servidores Active directory y Firewall Fortigate.
Administración de sistemas de información, deseable: Sap Business One
Conocimiento básico de bases de datos relacionales (SQL Server)
Administración de Microsoft 365.

REQUERIMOS
Estudios de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Edad: 22-45.
Motocicleta o vehiculo propio.
Proactivo, responsable, autodidacta, compromiso.