Responsable de Admisiones y Proyectos Institucionales Para Institución Educativa Católica
Buscamos un profesional con vocación de servicio al cliente, capacidad de organización y orientación a resultados, que acompañe a las familias desde su primera consulta hasta la inscripción y coordine acciones que contribuyan al crecimiento de nuestra comunidad educativa.
Su responsabilidad será asegurar una atención cercana, clara y oportuna, dar seguimiento a cada familia y coordinar los procesos de admisiones, comunicación y desarrollo institucional.
RESPONSABILIDADES:
- Gestionar el proceso de admisión: consultas, recorridos, documentación, evaluaciones, entrevistas y comunicación de resultados autorizados.
- Conocer las necesidades de las familias, explicar la propuesta educativa y resolver sus inquietudes con empatía y precisión.
- Mantener actualizado el estado de cada solicitud y dar seguimiento hasta conocer su resultado.
- Coordinar el ingreso de nuevas familias y el cumplimiento de los compromisos acordados con las áreas responsables.
- Organizar acciones de promoción y captación de familias interesadas.
- Coordinar el calendario de comunicación institucional y los contenidos aprobados con las áreas responsables y el Especialista en Imagen y Diseño.
- Gestionar alianzas con instituciones y actividades de vinculación con exalumnos.
- Dar seguimiento a proyectos institucionales y presentar reportes de avances, resultados y oportunidades de mejora.
REQUISITOS INDISPENSABLES
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología, Educación, Relaciones Públicas o carrera afín.
- Experiencia mínima de un año en admisiones, servicio al cliente, ventas consultivas, mercadeo o gestión educativa, con atención directa y seguimiento a clientes o familias.
- Capacidad para escuchar, explicar procesos, manejar objeciones y atender situaciones difíciles con respeto y autocontrol.
- Manejo intermedio de Excel, Word, PowerPoint y Google Workspace.
*Conocimiento de redes sociales y analítica digital para evaluar campañas de admisión: alcance, interacción, consultas generadas y conversión de interesados a inscritos.
* Orientada al servicio al cliente
- Habilidad para organizar actividades, mantener registros y elaborar reportes e interpretar indicadores.
- Buena redacción, comunicación oral clara y manejo confidencial de la información.
* Excelente presentación.
- Disposición para trabajar conforme a la identidad católica y los valores agustinianos del colegio.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Condado Naranjo, Mixco, de lunes a sábado.
SE VALORARÁ
- Tres años de experiencia en funciones relacionadas.
- Idealmente experiencia en admisiones educativas y atención a familias.
- Experiencia coordinando equipos, proyectos, alianzas o actividades institucionales.
HORARIO
Lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas y sábados de 8:00 a 12:00 horas.
Esperamos una persona que dé seguimiento sin esperar recordatorios, cumpla los acuerdos y combine una excelente experiencia de servicio con resultados concretos.