Buscamos una persona con experiencia en seguros, atención al cliente o servicios médicos para gestionar autorizaciones y solicitudes relacionadas con pólizas de gastos médicos.
Objetivo del puesto
Analizar y procesar autorizaciones médicas, verificando coberturas, condiciones de pólizas y documentación, para brindar respuestas oportunas a asegurados, intermediarios y proveedores.
Funciones principales
Analizar solicitudes de autorización de gastos médicos.
Verificar vigencia, cobertura y condiciones de las pólizas.
Dar seguimiento a pacientes hospitalizados y procedimientos programados.
Orientar a asegurados, hospitales, proveedores e intermediarios.
Realizar liquidaciones, cálculos y seguimiento de casos pendientes.
Atender llamadas durante el turno nocturno.
Requisitos
Estudios universitarios, técnicos o en proceso en Seguros, Enfermería, Administración Bancaria, Finanzas o carrera afín.
Experiencia en call center, aseguradoras, reclamos, hospitales, clínicas, laboratorios o farmacias.
Conocimientos de pólizas, gastos médicos, tarificación o terminología médica.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Vehículo propio para trasladarse por el horario de la plaza.
Condiciones Zona 9, Ciudad de Guatemala. Modalidad 100 % presencial. Turnos nocturnos: lunes, miércoles, viernes y domingo; descansos martes, jueves y sábado. Salario base: Q6,197.00 más Q250.00 de bonificación incentivo.
Ofrecemos
Plaza fija y prestaciones de ley.
15 salarios al año.
20 días de vacaciones.
Seguro de vida sin costo.
Beneficios bancarios y oportunidades de desarrollo.
