Operador Telefónico de Servicio al Cliente 90 por ciento Home Office, 10 por ciento Oficina
1 VacantesCallcenter en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 4.134,00 Q (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 07/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
Brindar asistencia telefónica y por chats de redes sociales, con la finalidad de apoyar y resolver dudas a los clientes en el proceso de compras en línea y entrega de paquetería.
REQUISITOS:
Estudios universitarios en administración o carrera afín
1 año de experiencia en servicio al cliente telefónico y chats
Manejo de Excel intermedio
Dominio intermedio de inglés deseable
Disponibilidad para laborar de L-V de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00
Flexibilidad para trabajar 90% desde casa y 10% en oficinas
Vocación de servicio al cliente
CONOCIMIENTOS & HABILIDADES
Servicio al cliente telefónico y redes sociales
Seguimiento y solución de reclamos
Deseable conocimiento de compras en línea
Buena ortografía y redacción
OFRECEMOS:
Salario base de Q.3,634.59 con prestaciones de ley
Bonificación variable por resultados de Q.200 a Q.500
Laptop y teléfono corporativo
Modalidad de trabajo híbrida