Líder de Operaciones

Funciones
Revisar y depurar la transferencia que genere cada cuenta/País.
Establecer y difundir el protocolo operativo en cada linea de servicio.
Mantener comunicación positiva y asertiva con su equipo de trabajo.
A su entrada a turno, realizar pruebas para verificar el funcionamiento de todo.
Responder a inquietudes de la linea de coordinación y aprobar o denegar solicitudes de servicios en primera linea.
Generar reporte de guardia diaria.
Generar el informe del cierre mensual.
Comunicar oportunamente los cambios de turnos, cambios de guardias.

Requisitos
Trabajo bajo presión
Manejo de paquete Office
Carácter y toma de decisiones
Dedicación y deseos de superación.
Analítico y estratégico
Sentido de urgencia
Disponibilidad de Horario
Proactivo y que de resultados.