Objetivo del Puesto: Garantizar que todos los reclamos de daños presentados por los clientes se atiendan con base en las condiciones y especificaciones de cada póliza, asegurando un servicio de calidad y efectividad. Esto con el fin de lograr eficiencia en la liquidación de siniestros, evitar fraudes y mantener una siniestralidad sana para la Aseguradora.
Requerimos:
Formación académica:
- Pensum cerrado en Licenciatura en Administración de Seguros, Ingeniería Industrial o carrera afín a Ciencias Económicas.
3 años de experiencia en:
- Supervisión de procesos de ajustes y análisis de siniestros de pólizas del ramo de daños, así como atención a emergencias y asistencia del asegurado.
- Negociación con terceros afectados, análisis de daños, coordinación con talleres, cabina de emergencia, abogados y proveedores para el proceso de indemnización.
- Liderazgo y administración de equipos multidisciplinarios.
Conocimientos en:
- Contabilidad de seguros (básica), cuadres contables de siniestros pagados y pendientes.
- Marco normativo de la Actividad Aseguradora, Código de Comercio y Código Civil.
- Funcionamiento de sistemas como ACSEL u otros relacionados (deseable).
- Territorio geográfico metropolitano.
