Analista de Reclamos Equipo Electrónico

Funciones:
- Validar que los documentos presentados correspondan a los requisitos necesarios para cada tipo de producto comercializado.
- Validar que los documentos presentados cumplan con los requisitos necesarios para emitir un dictamen objetivo.
- Revisar que la documentación presentada cuente con sellos y marcas de seguridad que garanticen su autenticidad.
- Validar la veracidad del informe técnico enviado a través del SDS por medio las fotografías y/o documentos presentados con los posibles daños que puedan presentar un costo a la organización.
- Verificar información en SDS relacionados al producto y plan contratado, así como sumas aseguradas, montos de indemnización máximos, tiempos de carencia, deducibles, entre otros?
- Seguimiento a notificaciones de clientes y proveedores
- Solicitar documentación faltante, en caso de que el trámite lo amerite
- Ingresar comentarios y observaciones relevantes al trámite en proceso a través del SDS.

Requisitos
- Estudiante de 3er año de licenciatura en Administración de Empresas, Seguros,
Mercadotecnia.
- Técnico en seguros Preferente.
- Manejo de Office: Nivel Medio +
- Experiencia en Seguros de daños (preferible)
- Servicio al cliente
- Conocimiento en piezas y reparación de dispositivos inteligentes multimarca: (indispensable) (Comprobable)
o Smartphone
o Tablets
o PC (Desktop / Laptop)
o Relojes Inteligentes
- Conocimiento de piezas, diagnóstico y reparación de marcas de gama alta como: Apple, Samsung, Sony, etc.? (Deseable)
- Conocimiento de piezas, diagnóstico y reparación Electrodomésticos y línea blanca (deseable)
- Administración de documentación

Ofrecemos:
Horario de Lunes a viernes de 8:00 am ? 18:00 pm
Prestaciones de Ley
Para laborar en zona 12